A/ HOÀN TIỀN THEO CHƯƠNG TRÌNH BAO GIÁ TOÀN THỊ TRƯỜNG

Bạn đang tìm kiếm các sản phẩm chất lượng cao chính hãng từ Hàn Quốc? Hãy đến Gatomy nhé, nơi mà chúng tôi đang tổ chức chương trình “Luôn bảo đảm giá tốt nhất - Hoàn tiền nếu có sự chênh lệch giá” cho tất cả các sản phẩm trên Website. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn lựa chọn cho mình những sản phẩm chất lượng cao từ Hàn Quốc mà không phải lo lắng về giá cả. Hãy đến Gatomy để trải nghiệm ngay hôm nay!

1. Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/09 đến ngày 30/09/2023 (hoặc cho tới khi có thông báo mới)

2. Phạm vi áp dụng: Tất cả các sản phẩm đang được bán tại Website gatomy.com

3. Nội dung: Khách hàng mua sản phẩm tại Gatomy sẽ được bảo đảm giá và hoàn tiền chênh lệch nếu tìm thấy nơi bán rẻ hơn trong vòng 5 ngày.

4. Điều kiện:

   • 4.1 Chênh lệch giá được hoàn tiền dựa trên giá cuối cùng trên gía trị thực trả trên gatomy sau khi đã áp dụng tất cả các chương trình khuyến mãi (nếu có).
   • 4.2 Sản phẩm mua tại cửa hàng khác với giá rẻ hơn cần phải cùng loại: Xuất xứ, date (thời hạn sử dụng), tình trạng hàng, phương thức vận chuyển (ví dụ vận chuyển máy bay thì không thể so sánh với vận chuyện tàu thủy_gía rẻ hơn vì chất lượng hàng hóa khác nhau).
   • 4.3 Khách hàng cần mang theo bill chứng minh và sản phẩm mua tại nơi khác để xác thực giá bán.
   • 4.4 Thời gian trên hóa đơn của hệ thống khác phải thể hiện sau ngày nhận hàng thành công tại Gatomy trong vòng 5 ngày.
   • 4.5 Hóa đơn, Bill phải thể hiện sự trùng khớp mặt hàng đã mua.
   • 4.6 Mỗi hóa đơn, bill chỉ được áp dụng hoàn tiền chênh lệch 1 lần duy nhất trong 5 ngày.
   • 4.7 Trường hợp chênh lệch giá quá lớn, gatomy có quyền thu hồi sản phẩm và hoàn tiền lại cho khách hàng.

Ví dụ: Ngày 10/9/2023, khách mua HemoHIM với giá 1.680.000. Ngày 12/09/2023, khách tìm thấy cửa hàng X bán HemoHIM với giá 1.600.000, chênh lệch 80.000đ. Khách hàng chỉ cần mang hóa đơn/bill và hộp Hemohim mua tại cửa hàng X để nhân viên gatomy xác nhận và hoàn tiền chênh lệch.

5. Cách thức hoàn tiền: Khi khách hàng đáp ứng đủ các điều kiện tại mục 4 và thông báo cho Hotline gatomy, nhân viên sẽ hoàn lại số tiền chênh lệch.

Gatomy Store rất mong bạn sẽ có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời. Hãy chia sẻ thông tin về chương trình này để mọi người cùng biết và có cơ hội mua sắm tốt nhất.

Bạn hãy nhớ rằng, Gatomy là Website bán các sản phẩm Atomy Hàn Quốc uy tín và chất lượng hàng đầu, chúng tôi cũng đang có rất nhiều chương trình sale hấp dẫn cho hàng trăm sản phẩm trên Website của chúng tôi. 

B/ ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN THÔNG THƯỜNG 

Công ty sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau:

1. Sản phẩm giao không đúng đơn đặt hàng (tên sản phẩm, trọng lượng, mẫu mã) 

Gatomy  khuyến khích khách hàng chụp lại ảnh sản phẩm ngay khi nhận được để làm bằng chứng đối chiếu/khiếu nại về sau nếu cần. Trong trường hợp nhận thấy sản phẩm Gatomy giao không đúng trên đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ về hotline 0982958368 để được đổi sản phẩm mới. 

2. Sản phẩm giao bị lỗi hoặc hết hạn sử dụng

Trường hợp sản phẩm hư hại do quá trình vận chuyển, hoặc nhà sản xuất, quý khách có thể từ chối nhận và yêu cầu bộ phận giao hàng liên hệ trực tiếp với Gatomy

3. Điều kiện đổi trả hàng

Thời gian: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.

Điều kiện về sản phẩm:

- Hàng hóa còn đầy đủ: sản phẩm nguyên hộp, kèm theo các sản phẩm tặng, hướng dẫn sử dụng, tem chống hàng giả, hóa đơn. 

- Hàng hóa tuyệt đối không có dấu hiệu sử dụng.

4. Chi phí chuyển đổi, hoàn trả sản phẩm

- Trong trường hợp lỗi từ phía công ty: công ty chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả.

- Trong trường hợp do nhu cầu cá nhân, khách hàng muốn đổi sản phẩm khác: Khách hàng chịu hoàn toàn chi phí trả hàng và giao sản phẩm mới. 

5. Điều kiện hoàn tiền

Công ty sẽ hoàn tiền cho khách hàng trong 3 trường hợp:

- Hoàn tiền khi đặt hàng thành công nhưng chưa nhận sản phẩm

Trường hợp này xảy ra khi công ty hết sản phẩm khách muốn đặt nhưng chưa cập nhật kịp thời trên website hoặc khách hàng đặt nhầm.

- Hoàn tiền khi nhận được sản phẩm nhưng sản phẩm lỗi từ phía công ty

Gatomy sẽ trừ chi phí vận chuyển trực tiếp vào tiền chuyển hoàn của khách hàng. 

*** Gatomy CHỈ HOÀN TIỀN CHO KHÁCH HÀNG KHI NHẬN ĐƯỢC HÀNG TRẢ LẠI ĐÁP ỨNG ĐỦ CÁC ĐIỀU KIỆN TRÊN.

QUY TRÌNH CHUYỂN HOÀN HÀNG HÓA

1. Gọi điện về tổng đài 0982.958.368 thông báo yêu cầu chuyển hoàn hàng hóa.

2. Đóng gói hàng hóa (sản phẩm còn nguyên vẹn + hóa đơn + hướng dẫn sử dụng + quà tặng (nếu có))

3.  Địa chỉ nhận hàng chuyển hoàn: Gatomy Store - Hàng Hiệu Hàn Quốc - BT/LK, Vinhomes Thăng Long, An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội

Trên bưu kiện ghi rõ Họ tên, địa chỉ, SĐT khách hàng và nội dung *YÊU CẦU TRẢ HÀNG*

Phí vận chuyển được áp dụng theo Viettel Post https://viettelpost.vn https://viettelpost.com.vn/tin-tuc/viettel-post-gioi-thieu-bang-gia-dich-vu-chuyen-phat-2022/